Verwaltung und Digitalisierung

Eine leistungsfähige Verwaltung ist kein Detail – sie ist die Grundlage dafür, dass eine Stadt funktioniert. Sie entscheidet täglich, ob Projekte vorankommen, Familien Unterstützung erhalten und Unternehmen investieren. Verwaltung ist kein Selbstzweck, sondern Voraussetzung für Lebensqualität, wirtschaftliche Stärke und gesellschaftlichen Zusammenhalt.

Doch die Realität hat sich verändert: Das Leben ist schneller, flexibler und digitaler geworden. Erwartungen an Service und Erreichbarkeit steigen. Starre Strukturen, feste Öffnungszeiten und lange Verfahren passen nicht mehr in diese Zeit.

Für uns als CDU gilt deshalb: Die Verwaltung muss sich an den Menschen orientieren – nicht umgekehrt.

Viele Anliegen sind wiederkehrend und ähnlich. Genau darin liegt die Chance: Prozesse standardisieren, digital vorbereiten und deutlich beschleunigen. Der Gang zum Amt darf kein Hindernis mehr sein. Was möglich ist, muss von zu Hause aus erledigt werden können.

Digitalisierung ist für uns kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug: für schnellere Verfahren, mehr Transparenz und bessere Entscheidungen. Sie hilft, Abläufe neu zu denken, Brüche zu vermeiden und Leistungen effizient zu erbringen – ohne Qualitätsverlust.

Genauso wichtig sind die internen Verwaltungsstrukturen. Unklare Zuständigkeiten, starre Hierarchien und lange Entscheidungswege bremsen Fortschritt. Verantwortung muss klar zugeordnet, Entscheidungen müssen dort getroffen werden, wo die Kompetenz liegt.

Eine moderne Verwaltung arbeitet vernetzt, flexibel und digital – auch intern. Neue Arbeitsformen können Wissen bündeln und Abläufe verbessern, ohne den Bürgerservice zu schwächen.

Unser Anspruch: eine Verwaltung, die nicht verwaltet, sondern gestaltet: vorausschauend, lösungsorientiert und zuverlässig. 

Wir stehen dabei zugleich für eine sparsame Verwaltung, die verantwortungsvoll mit den Geldern der Bürgerinnen und Bürger umgeht. Wir setzen auf einen gezielten Einsatz öffentlicher Mittel. Jeder Euro soll sinnvoll und nachhaltig investiert werden – für eine starke Kommune, verlässliche Leistungen und nachhaltige Entwicklung statt unnötiger Ausgaben.

•    Deutlich schnellere Bearbeitungszeiten bei zentralen Verwaltungsleistungen (z. B. Bauanträge, Genehmigungen, Sozialleistungen).

•    Ausbau digitaler Bürgerdienste – vollständig, verständlich und medienbruchfrei nutzbar.

•    Einführung standardisierter digitaler Verfahren für wiederkehrende Anliegen („vom Sofa aus vorbereiten, vor Ort finalisieren“).

•    Klare Zuständigkeiten und transparente Prozesse innerhalb der Verwaltung.

•    Verbindliche Service-Standards, insbesondere bei Rückmeldungen und Bearbeitungsfristen.

•    Konsequente Priorisierung wichtiger Projekte statt gleichzeitiger Überlastung aller Bereiche.

•    Stärkung der Mitarbeitenden durch moderne Arbeitsbedingungen, Fortbildung und flexible Arbeitsmodelle.

•    Entscheidungen stärker auf klare Daten und Fakten stützen – für bessere Planung und schnellere Reaktionen.

•    Abstimmung zwischen Stadt, Region, Wirtschaft und Bildung verbessern – damit Projekte schneller umgesetzt werden.

•    Entwicklung und Umsetzung einer klaren Gesamtstrategie für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung.